Ошибка в итоговой стоимости доставки

[Mariana]

Добрый день,
преста 1.7.4.3
в заказе выставляет непонятную стоимость доставки
службы доставки настроены по весу и зонам. Выдаваемые суммы отсутствуют в базе напрочь
Подскажите, в чем может быть причина и как решить проблему?

 

[NightHunter]

Смотрите может проблема в НДС

 

[Mariana]

Смотрите может проблема в НДС

все налоги отключены, включила - ничего не поменялось. Сумма их выводится в корзине отдельной строкой и = 0
подскажите, плз, в каком файле посмотреть расчет этой переменной?
есть подозрения, что все полетело после установки новой темы, но при смене на классическую проблема не исчезла

 

[NightHunter]

все налоги отключены, включила - ничего не поменялось. Сумма их выводится в корзине отдельной строкой и = 0
подскажите, плз, в каком файле посмотреть расчет этой переменной?
есть подозрения, что все полетело после установки новой темы, но при смене на классическую проблема не исчезла

Хм...смотрите модули, которые устанавливались с темой, может там что-то есть + советую отключить все переопределения и проверить, как себя поведёт. В 1.7 - без понятия, я с ней не работаю)

 

[vitos1401]

Добрый день,
преста 1.7.4.3
в заказе выставляет непонятную стоимость доставки
службы доставки настроены по весу и зонам. Выдаваемые суммы отсутствуют в базе напрочь
Подскажите, в чем может быть причина и как решить проблему?

Возможно у вас была выставлена доставка в рублях, а после валютой по-умолчанию был назначен USD... Теперь "рублевая" доставка конвертится в долларовую..
Стоимость "обработки" выставлена в ноль?

Второе.... Валюта по-умолчанию USD, а товар "заводите" в рублях? Модуль валют Multi-currencies?

Третье... Отключите автоматическое обновление курсов валют.... Выставьте доставку, как на скрине (настройки округления цены товара установить в два знака после запятой) - доставка с такой стоимостью (0,00001$) не будет бесплатной, но и "плюсоваться" не станет ... Пересохранитесь...
В настройках Smarty компиляцию шаблона установите в режим "Force" (усиленная перекомпиляция).. Почистите кеш и посмотрите на результат.... Доставка при оформлении должна выглядеть, как "0$" - значит конфликтов модулей нет.

... Если не помогает - значит конфликт модулей шаблонов: отключите все "не-Prestashop модули" - и смотрите на результат (кеш чистим)

...Если результат ноль - жмем F12 (смотрим ошибки в консоли).. Если магазин на хостинге - то смотрим error.log

 

[vitos1401]

Стоимость доставки у вас должна быть в диапазоне 20-22$? (с учетом веса товара применительно к заказу на вашем скрине)?

 

[zox2005]

Проверь это:

Доставка - настройки и есть collum "Стоимость обработки"

Я установил это значение в 0, и цена доставки теперь хорошая.