Компании перевозчики, курьерки. Выбор.

[donvictorio]

А давайте пообсуждаем плюсы и косяки курьерок, которые вы используете для своих интернет-магазинов. Интересует больше мнение тех, кто отправляет грузы, а то у клиентов по большей части сплошной негатив по отношению абсолютно ко всем перевозчикам.
заодно опросец на эту тему.

почту России не включил, так как там и так всё ясно.

 

[Горбушка]

Пользовался: EMS, Pony Express и DHL... Собственное, вот отзыв:

EMS - Почта России, только название другое. Качество и скорость такие же, отношение такое же, только денег требуют больше. Отправляли ряд конвертов (по Москве) - 1 потеряли, остальные с опозданием на несколько дней доставили.

DHL - берут деньги за всё, за что могут взять. Так, были оплачены услуги "Рабочий день" и "Деловое утро" - выполнено с опозданием на 1-3 суток (хотя услуга доставки на следующее утро оплачивалась отдельно). Если курьера попросить подождать 2-3 минуты - деньги списывают, курьер уезжает. Был случай - заказали курьера из офиса в офис. Он был в соседнем здании, пришёл через 5 минут. У нас, конечно, ничего не готово (обещали через 1-1,5 прислать). Попросили подождать 10 минут - он развернулся и ушёл. Вечером прислали счёт. По решению суда 90% оплат DHL нам вернула. Сейчас идёт суд по упущенной выгоде. DHL на 3 дня задержала доставку заявки на гос. конкурс. Из-за чего мы были к нему не допущены, хотя выигрывавшая компания предоставила цену больше.

Pony Express - самая адекватная. Попросили подождать - без проблем. Доставить в другой день - без проблем. Заказываем срочную доставку - сразу честно говорят, что туда не успеют, сделают тогда-то. Ни разу не было проблем - одни положительные эмоции. Курьеры вежливые, всегда подождут, зайдут попозже (если могут), но главный плюс - честность. Как я и говорил, если не успевают - всегда предупредят заранее, если берут деньги за услугу - 100% её выполняют.

Увы, с остальными не знаком.

В общем, могу рекомендовать Pony Express - реально хорошая компания.

 

[Цукер]

EMS - в росии вобщето обычная почта россии, не чем не отличается пользавался при отправке в РФ пасылок и документов плевался ппц - трэки не обновляют, по мск ваще какаято не понятная контора "рога и копыта" доставляет которая не несет ответсвенность за доставку кидают извещение в ящик и все - в итоге документы которы должны бюыли идти 2 дня.. шли месяц только по МСК... пака я не начал давать на свой ЕМС а он на российский.
в спб - потеряли несколько пасылок - причем по трекам они пришли в рф и все... исчезли - хотя в официальном ответе на жалобу напили что доставили. вывод- ЕМС ***но

DHL - при отправке документом в южную америку и австралию - работали отлично не каких нареканий(в РФих услугами не пользавался).

UPS(за него голосовал) - отличная контора, из минска в моксву документы шли 7 часов(быстрее чем самому на машине сьездить) респект им.

 

[Noob-Sai-Bot]

По работе часто пользуюсь услугами транспортников для отправки из Москвы в регионы, экспресс-почтой тоже бывает
Из перечисленных чаще всего пользовался ЕМС. В 80% случаев приезжали нормально, бывало через день после заказа. Как-то отправлял в Магадан целый набор тюков (макс. вес одной отправки около 30 кг у них), дошел )). В целом удовлетворительно, патовых ситуаций не возникало.

DHL - ну тут стандартно, хорошо, но дорого. И ИМХО, не всегда оправданно. Был случай, нужно было под самый новый год, числа 29-го, отправить груз из Москвы в Питер (около 20 кг.), чтобы дошел не позднее 31-го. Почти все транспортники отказались из-за сроков, но DHL не спасовал, зарядив ценник порядка 10-15 тысяч. Такая отправка не только съедала всю маржу, но и вгоняла в глубокий минус. В итоге нашел не известную мне тогда компашку (в списке нет) и они все доставили за 2 с копейками.

DPD - пользовался очень мало, плохого ничего не могу сказать, всегда нормально забирали/доставляли.